Utjecaj epidemije tijekom Proljetnog festivala na turizam, hotele i ugostiteljstvo je očigledan. S Huazhuovom "inteligentnom beskontaktnom uslugom", inteligentne i tehnološke metode upravljanja i rada u hotelijerstvu ponovno su privukle pozornost javnosti . Osim što smanjuje kontakt između ljudi, upotreba pametnih proizvoda smanjuje sekundarni prijenos. U slučaju nedovoljnog broja zaposlenih u nekim trgovinama tijekom Proljetnog festivala, korištenje inteligentnih proizvoda kako bi se osigurala sigurnost zaposlenika/gostiju, ali i osigurala učinkovitost rada. Nedavno su provedena anketna istraživanja upitnika i telefonski povratni razgovori na velikom broju hotelskih korisnika, a dodatno su razvrstane funkcije i povratne informacije o potražnji robota tijekom epidemije. Utvrđeno je da mnogi hotelijeri mijenjaju percepciju robotskih funkcija i funkcija.
Kao odgovor na problem naknadnog rasta kompenzacije poslovanja, većina hotelijera optimistična je glede potražnje nakon epidemije i vjeruje da će putovanja i turizam postati glavni kompenzacijski čimbenici. Oni su činili 71,72% odnosno 64,34%. Među ostalim čimbenicima, nesigurnost/nejasnoća uglavnom se temelji na grupnim aranžmanima ili presudama koje se temelje na nacionalnim politikama.
Što se tiče pogleda na vrijednost robota, u očima hotelskih ljudi, vrijednost robota je i dalje najveća, 88%.
Odaberite drugu opciju najviše vrijednosti za dostavu hrane i pohvale kupaca, a sve su 67%. Važno je napomenuti da je gotovo polovica hotelijera odabrala "beskontaktnu uslugu". Tijekom epidemije i dugo vremena nakon toga, hotelijeri su obraćali više pozornosti Osjećaj sigurnosti zaposlenika i gostiju.
Prema upravitelju hotela u Chongqingu, vrijednost robota tijekom epidemije je "beskontaktna usluga" kako bi se izbjegao kontakt s čovjeka na čovjeka i širenje. Zapravo, stvarna uporaba robota može se koristiti samo dugo vremena nakon završetka epidemije. Prijelomna točka. Ljudi su već vidjeli njegovu vrijednost smanjenja troškova i povećanja učinkovitosti i više pozornosti posvećuju vrijednosti "bez kontakta" tijekom epidemije. Nakon što epidemija završi, ljudi se boje da su im potrebne usluge robota kako bi se stanovnici osjećali sigurno i opušteno.
U upitniku je 31% hotelijera odabralo robote kako bi riješili problem nedovoljnog broja osoblja. Prema riječima upravitelja hotela, njegova trgovina ima veliki broj dugoročnih gostiju. Nakon izbijanja epidemije stopa popunjenosti i dalje je iznad 50%, a stvarni operativni učinak nije toliko očigledan.
Međutim, broj osoblja smanjen je za polovicu zbog smjena, dopusta i izolacije kod kuće. Zajedno s povećanjem odjeće za ručak /večeru, kupci ne izlaze van, a kupci zahtijevaju česte zahtjeve. Većina predmeta predaje se robotima. U ovom trenutku otkrivena je prava vrijednost robota za poboljšanje ljudske učinkovitosti.
Prema nadležnoj osobi, iz ručne analize roboti mogu biti na dužnosti 24 sata dnevno. Prema radnom vremenu, svaki robot je ekvivalent radnom vremenu 3 osobe. Iz perspektive radnog opterećenja, jedan robot je ekvivalentan najmanje 2 osobe u smislu isporuke robe. rad. Osoba zadužena za Hanyue Grupu smatra da je s trenutnom sve većom primjenom robota potpuno moguće da hoteli srednjeg dometa zamijene 20% ljudskog rada.
Svi se nadamo da će ova hladna zima brzo proći, a turistička i hotelska industrija također se nadaju da će uskoro doći i dividende "kompenzacijskog rasta". Suočeni s nedaćama, ne samo da se moraju smiriti i čekati, već i aktivno otkrivati nove promjene i razumijevanja. Korištenje inteligentnih robota u epidemiji nenamjerno je dalo hotelijerima novo razumijevanje njegove vrijednosti i funkcije usluge, a neki ranije nejasni dojmovi o vrijednosti postaju jasni.
Od smanjenja troškova hotela i poboljšanja učinkovitosti do pružanja stvarnih sigurnosnih usluga, vjerujem da će pametni roboti igrati veću vrijednost.
i hotelska industrija, i hotelski radnici u ovoj hladnoj zimi, zajedno napreduju.