Ugostiteljski roboti, roboti dobrodošlice, brišući roboti... Nesvjesno, Kinezi su se postupno navikli na robote koji se pojavljuju u restoranima, bolnicama, željezničkim postajama, staračkim domovima i drugim scenama, a čak se i kućni roboti poput čišćenja podova i zabave pojavljuju kod kuće. Statistike pokazuju da je Kina postala najveće svjetsko tržište za brišuće robote. Oko 90% svjetskih robota proizvodi se u Kini, a kinesko tržište servisnih robota činilo je više od četvrtine globalnog tržišta. Iznenadna epidemija nove krune poharala je svijet, čineći beskontaktne usluge krutom potražnjom i ubrzavajući proces odlaska domaćih robota u inozemstvo. U usporedbi s robotima koje proizvode tvrtke u razvijenim zemljama Europe i Sjedinjenih Država, koje su prednosti robota "Made in China"? Kako domaći roboti mogu osvojiti međunarodno tržište? Novinari "Global Timesa" da to istraže.
pipci koji sežu u inozemstvo
Japanski mediji prvo su obratili pozornost na pojavu kineskih robota na domaćem tržištu usluga. "Nihon Keizai Shimbun" izvijestio je da se zbog utjecaja epidemije usluge dostave bez posade koje izbjegavaju kontakt s čovjeka na čovjeka ubrzano šire, a kineske inteligentne robotske tvrtke proširuju svoje pipke u inozemstvo.
Vrste stranih kuhinja nisu tako komplicirane kao domaće, a scenariji korištenja su relativno jednostavni. Neki strani kupci i prije su imali predrasude prema kineskoj proizvodnji, ali kada su vidjeli kinesku upotrebu robota u epidemiji, imali su novo razumijevanje domaćih robota. Konkretno, inozemni troškovi rada su veći, a visoki savjeti također su teret za potrošače. Stoga strani kupci koji se trenutno približavaju vjeruju da je "hitno uvesti robote". Ako se poslovanje tvrtke stalno kretalo naprijed prije izbijanja epidemije, udvostručilo se od izbijanja epidemije.
"U prošlosti su svi mislili da su kineski proizvodi niske kvalitete i niske cijene, ali sada se ova situacija puno promijenila", izjavio je za Global Times Chang Jing, predsjednik i izvršni direktor pekinške tvrtke Stone Century Technology Co., Ltd. ("Stone Technology"). Tijekom intervjua rekao je da se kineski proizvodi sada mogu prodavati po vrlo visokim cijenama na međunarodnoj razini i prodavati se mnogim razvijenim zemljama, jer je kvaliteta kineskih proizvoda, uključujući stupanj inovativnosti, gotovo dosegla vodeću svjetsku razinu. Roborock Technology je tvrtka specijalizirana za istraživanje i razvoj i proizvodnju kućnih inteligentnih robota za čišćenje i drugih aparata za čišćenje. Njegovi glavni proizvodi uključuju Roborock brišuće robote i Mijia brišući robote. Prema financijskom izvješću, ukupne isporuke Roborockovih robota za čišćenje premašile su prošle godine 2,38 milijuna jedinica, a prihodi od prodaje iznosili su 4,350 milijardi juana, što je povećanje od 11,08% u odnosu na prethodnu godinu.
Kada pretjecati kut
Državna mreža Kine nedavno je objavila "Bijelu knjigu o razvoju tržišta robotskih usisavača u 2021. godini", koja pokazuje da je s eksplozivnim rastom robotskih usisavača u Kini Kina postala najveće svjetsko tržište robotskih usisavača. Vizualno prepoznavanje umjetne inteligencije, 3D strukturirano svjetlo i druge tehnologije uspješno su primijenjene na robote koji brišu, što je poguralo tehnologiju industrije robota u cjelini.
Kada će domaći roboti početi pretjecati na zavojima? Uzimajući za primjer brišuće robote, relevantna osoba zadužena za Roborock Technology rekla je novinaru Global Timesa da razvoj kineske industrije robota treba promatrati u procesu globalnog tržišta. Iako se inteligentna industrija robota u mojoj zemlji razvila relativno kasno, tehnološki inovacijski proboji omogućili su nam da pretjecanje na krivulji postane najveće svjetsko tržište robotskih usisavača u samo nekoliko godina. U krugu čistača, razvoj tehnologije definira različita razdoblja razvoja, ali osnovna konkurentnost je navigacija i tehnologija izbjegavanja prepreka. Posljednjih godina, uz kontinuirani razvoj i poboljšanje tehnologije umjetne inteligencije te tehnologije lasera i vida, njegova integracija s inteligentnim čistačima također je postala jedan od glavnih razvojnih smjerova industrije. Proizvodi robota za kućne usluge predstavljeni brišućim robotima u tehničkim su performansama i potrošnji. Iskustvo je značajno poboljšano.
"Komparativno govoreći, velika prednost domaćih robota je u tome što idu praktičnim putem, imaju relativno jednostavne funkcije i usredotočuju se na rješavanje praktičnog problema." Xiang Ligang, predsjednik Saveza za potrošnju informacija, rekao je u intervjuu novinaru Global Timesa da su u prošlosti ljudi imali Dojam robota je da može okrenuti somersaulte i transformirati se, a to je svojevrsno "cool" postojanje. To je područje razvoja u kojem su europske i američke tvrtke dobre. Čini se da je ova vrsta robota high-tech i skupa, ali budući da nema praktičnu uporabu, često se slabo prodaje. U Kini se roboti, osobito u kategoriji usluga, vrlo dobro prodaju. Na primjer, roboti koji se koriste u restoranima, hotelima i drugim scenarijima mogu pomoći u isporuci obroka i prtljage, a cijena je samo nekoliko desetaka tisuća juana. U mnogim tvornicama u Kini zadatke s jednostavnim radom i visokim ponavljanjem obavljaju i roboti. Opremljeni su senzorima kako bi se izbjegle blokade na cestama i imaju osnovne funkcije kao što je inteligentna identifikacija cesta. Oni ne moraju "pokazivati svoje vještine" poput europskih i američkih tvrtki.
Uvođenjem robota mogu se učinkovito riješiti neke praktične poteškoće u trgovini, a rad "jednostavnih, ponavljajućih i visokofrekventnih" strojeva može se u potpunosti predati robotima. Na primjer, rekla je da je razlog zašto konobari nisu bili dovoljni na vrhuncu obroka taj što konobari nisu bili odgovorni samo za posluživanje hrane, već i za brigu o raznim uslužnim zadacima kao što su primanje stola, odjava i zadovoljavanje potreba gostiju. Sada se ugostiteljstvo postupno transformira u smjeru umjetne inteligencije, uz pomoć robota kako bi napravili detaljne podjele i optimizirali radnu snagu kako bi napravili smisleniji posao na poboljšanju usluga.
"Kineske sposobnosti istraživanja i razvoja u području robotike ni na koji način nisu inferiorne u odnosu na one europskih i američkih tvrtki. Industrijski lanac čini zatvorenu petlju od proizvodnog istraživanja i razvoja do prodaje i nakon prodaje, bez gotovo nikakvih poteškoća." Chi Xiaomin je rekao da neke proizvode treba prilagoditi i postupno poboljšavati prema stvarnoj situaciji tijekom uporabe, što je snaga kineskih tvrtki. Robot može napraviti prilagodbe u skladu sa stvarnom situacijom tijekom uporabe. Na primjer, ladica se može rastaviti i sastaviti prema potrebama, a ruta se također može mijenjati prema okolišu kako bi se dovršili višestruki zadaci distribucije.
Relevantna osoba zadužena za Stone Technology također je rekla novinaru Global Timesa da na domaćem i inozemnom tržištu postoje mnoge marke čistača, a homogenost proizvoda na low-end tržištu je ozbiljnija, dok je algoritamska tehnologija domaćih brendova daleko ispred. "Jasno je da domaće robne marke imaju snažnu otpornost i endogenu snagu u mogućnostima lanca opskrbe, tehnološkim inovacijama i izgradnji brendova, što su naše temeljne prednosti."
Koji su izazovi
Prema Izvješću Međunarodne federacije robotike (IFR) World Service Robot Statistical Report, s ogromnim društvenim problemima uzrokovanim globalnim starenjem i porastom ekonomskog i životnog standarda ljudi, potražnja na tržištu za servisnim robotima raste, a porast tehnologije donio je i diverzifikaciju servisnih robota. Do kraja 2021. globalno tržište robota za usluge dosegnut će 47,69 milijardi USD.
Međutim, ako domaći roboti žele povećati svijest o brandu na domaćem i inozemnom tržištu, još uvijek moraju naporno raditi. Statistike pokazuju da je stopa penetracije robota za čišćenje daleko manja od stope penetracije gotovo svake perilice rublja. Stopa penetracije robota u kopnenim gradovima u Kini iznosi samo 1%, pa čak i na razvijenim europskim tržištima ukupna stopa penetracije iznosi samo 10%. "Europski i američki konobari prilagodit će uslugu prema potrebama gostiju na poslu, ali Kina više pažnje posvećuje učinkovitosti i kvaliteta usluge nije visoka. Nakon što epidemija popusti, nakon što inozemni potrošači imaju potražnju za ljudskim konobarima, promocija takvih uslužnih robota možda neće biti glatka kao što se očekivalo.
Osim toga, domaći roboti također mogu naići na poteškoće kada izlaze na more. Xiang Ligang je rekao da izgradnja strane infrastrukture nije dovršena u Kini, a popularnost najnovije komunikacijske tehnologije nije tako dobra kao ona u Kini. Neke robote kontrolirane 5G tehnologijom bit će teško kontrolirati na stranim tržištima. Štoviše, pohrana podataka robota uključuje zakone i propise druge zemlje, a kineske tvrtke moraju koordinirati i riješiti neke praktične probleme u procesu slijetanja.