Povijesno iskustvo pokazalo je da, zbog svoje inovativne i destruktivne prirode, remetilačke tehnološke inovacije često ne samo da mogu donijeti skok u produktivnosti, već također mogu imati značajan utjecaj na tržište rada, kao i umjetna inteligencija. S jedne strane, umjetna inteligencija može uzrokovati tehničku nezaposlenost kroz učinke zamjene. Umjetna inteligencija je tehnologija koja može zamijeniti rad. U nekim tradicionalnim poslovima umjetna inteligencija može zamijeniti ljudska bića. Kako bi poboljšale svoju konkurentnost, neke tvrtke koriste umjetnu inteligenciju kako bi povećale produktivnost, a ne pridaju joj se. Posvećuje se dovoljno problema nastalom problemu nezaposlenosti, a slijedi i tehnička nezaposlenost. S druge strane, umjetna inteligencija može potaknuti određeni rast zaposlenosti putem komplementarnih učinaka ili stvoriti nova radna mjesta u srodnim područjima kroz kreativne učinke.
Utjecaj umjetne inteligencije na tržište rada ovisi o kombiniranom učinku zamjenskog učinka, komplementarnog učinka i stvaralačkog učinka.